อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ ufa062

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนใช้บริการ การเข้าถึงและคุณสมบัติทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
ufa062 นโยบายและข้อกำหนดของ ufa062
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ทุกขั้นตอนมีการบันทึกเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' กรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะบันทึกและส่งให้ทีมงานโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สมาชิกในพื้นที่ที่รองรับ เช่น ชลบุรี สามารถใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

เปิดเมนูบัญชีในแอป เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอ หรือติดต่อผ่านแชทสดโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต